Services de Livraison
NOS SERVICES DE LIVRAISON
🚚 Nos services de livraison – rapides, fiables et adaptés à vos besoins
Chez La Ferme de Maëlys, nous savons qu’une commande réussie, c’est une commande livrée vite, en parfait état et sans stress. C’est pourquoi nous travaillons chaque jour avec sérieux pour que vos produits arrivent rapidement chez vous — que vous choisissiez la livraison à domicile ou en point relais.
⏱️ Une préparation rapide de vos commandes
Nous préparons vos commandes avec soin et efficacité :
✅ Toute commande passée avant 8h est expédiée le jour même.
🕗 Toute commande passée après 8h est expédiée dès le lendemain.
Une ramasse de colis est effectuée chaque jour (hors week-ends et jours fériés), afin d’assurer un envoi rapide et un suivi optimal.
📦 Nos partenaires de livraison
Nous collaborons avec trois transporteurs de confiance pour vous garantir un service fiable, flexible et adapté à vos besoins : DPD Relay, DPD Predict, Colissimo et Mondial Relay.
💚 DPD Relay — Le choix malin, rapide et sûr (livraison offerte dès 49 € d’achat)
DPD Relay est notre service de livraison préféré. C’est la solution idéale pour celles et ceux qui recherchent un service rapide, flexible et économique. Grâce à son vaste réseau de plus de 10 000 points relais Pickup en France, vous trouverez toujours un point de retrait proche de chez vous !
- Livraison estimée en 24 à 48 heures ouvrées.
- Notification par e-mail dès l’arrivée de votre colis au relais puis SMS.
- Vous disposez de 5 jours ouvrés pour le récupérer.
- Suivi en ligne disponible à tout moment grâce au numéro de suivi transmis lors de votre commande.
Colis conservé en lieu sûr, sans risque de perte ni de vol.
👉 DPD Relay, c’est la livraison rapide et pratique, à votre rythme.
🏠 DPD Predict — La livraison express à domicile, flexible et sécurisée
Si vous préférez recevoir votre commande directement chez vous, DPD Predict est fait pour vous. Ce service de livraison express combine rapidité, suivi précis et souplesse incomparable.
- Livraison à domicile en 24 à 48 heures ouvrées.
- Remise contre signature pour une sécurité optimale.
- Vous recevez un SMS avec un créneau horaire de livraison précis, afin de savoir exactement quand le livreur passera.
En cas d’imprévu, vous pouvez modifier votre choix de livraison :
- Livraison en lieu sûr à votre domicile,
- Livraison dans un relais Pickup ou agence DPD France,
- Livraison à un voisin,
- Livraison à une autre adresse,
- Ou encore à une autre date selon vos disponibilités.
Suivi en ligne complet grâce au numéro de suivi fourni lors de l’expédition.
💬 DPD Predict, c’est la livraison moderne et rassurante, pensée pour s’adapter à votre emploi du temps.
📮 Colissimo — Simple, rapide et livré dans votre boîte aux lettres
Le service Colissimo, proposé par La Poste, vous permet de recevoir votre commande à domicile ou directement dans votre boîte aux lettres (si les dimensions du colis le permettent).
- Livraison estimée sous 48 heures ouvrées.
- Suivi en ligne complet avec le numéro de suivi communiqué à l’expédition.
- Livraison du lundi au samedi.
Une solution simple et efficace pour les livraisons à domicile classiques.
📍 Mondial Relay — Économique et pratique
Mondial Relay vous propose une livraison en point relais ou en locker à prix économique, parfaite si vous souhaitez récupérer votre colis quand cela vous arrange.
- Livraison estimée sous 4 jours ouvrés.
- Notification par SMS ou e-mail dès l’arrivée du colis.
- Vous choisissez le relais le plus pratique pour vous (près de chez vous, de votre travail ou sur votre trajet habituel).
- Suivi en ligne à tout moment via votre numéro de suivi.
Une option économique, simple et souple.
🧭 Un suivi de livraison clair et transparent
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un numéro de suivi personnel. Il vous permet de suivre votre colis en ligne, étape par étape, quel que soit le transporteur choisi. De notre côté, nous surveillons également chaque envoi pour nous assurer que tout se passe bien.
📞 Une équipe à votre écoute
Besoin d’aide ou d’une information complémentaire ? Notre service client est disponible et réactif pour vous accompagner à tout moment.
📧 lafermedemaelys@outlook.fr
📞 06 22 43 66 57
✨ Commandez en toute confiance
Avec La Ferme de Maëlys, vos produits sont préparés avec soin, expédiés rapidement et livrés dans les meilleures conditions. Peu importe l’option choisie, nous faisons tout pour que votre commande arrive vite, bien, et avec le sourire 🐾
Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions générales de vente, nous contacter par téléphone (0622436657) ou par mail (lafermedemaelys@outlook.fr).